A.将该客户视为正常客户B.电话通知该客户改变交易方式，避免触发异常交易监测系统的预警，并保存电话记录C.将该……

多项选择题兴业银行代理实物贵金属销售业务目前支持那些渠道购买（）

A.柜面
B.网银
C.电话银行
D.直销银行（手机版）

多项选择题关于3231－个人柜面互通有卡（折）存款，以下说法正确的有：（）

A.该交易仅支持刷卡方式输入卡（折）号
B.该交易无需输入卡（折）的账户密码
C.存款交易为受理行先记账、账户行后记账，以受理行记账为准
D.存款交易支持外币活期存款

多项选择题柜员使用（3233－个人柜面互通转账）交易，以下说法正确的是（）

A.支持兴业银行转联网银行或联网银行转兴业银行及联网银行之间的转账
B.转账交易为转出行先记账、转入行后记账，以转出行记账为准
C.一般情况下，单笔转账最高限额为50万元（含），当日转账累计金额不超过200万元
D.当日转账累计金额10万元（含）以上，需要2级以上（含）授权柜员授权

多项选择题银银平台柜面互通业务依托该清算账户进行资金清算，清算原则为：（）

A.实时
B.逐笔
C.全额
D.集中

多项选择题自助机具发生错账要及时采取措施，尽量避免造成资金损失，错账调整必须严格按照规定程序和时限办理，以下说法正确的是（）。

A.清机轧账后发现长短款，及时通过调阅机内流水查找不符交易记录
B.由协管员登记《兴业银行自助机具款项差错登记薄》
C.当日已查清的清机轧账发生的长短款，填制《兴业银行自助机具调/挂账通知书》，由相关部门进行调账处理
D.对客户投诉其账务出错，取款不成功而扣账，存款未入账等，须以自助机具流水记录为准，除对客户做出正确合理解释外，须写出专门情况说明，附有关凭证及账务复印件存档备查，无需客户本人到银行确认