A.自我服务场景B.交互服务场景C.远程服务场景D.柔性服务场景
单项选择题当人们进入一个地方时，需要确定他们在哪里.将要去哪里，以及它们需要做什么，这包括（）问题。
A.时间定向和地点定向B.时间定向和人物定向C.地点定向和功能定向D.人物定向和功能定向
单项选择题（）是指一群相互距离比较近的竞争者（例如汽车经销商），以方便顾客购物时能够有个比较。
A.饱和营销B.饥饿营销C.竞争集群D.价格竞争
