A、教授法教材编辑B、多媒体教学法教材编辑C、角色扮演法教材编辑D、案例法教材编辑E、成套系统培训法教材编辑编……

多项选择题培训质量的控制过程包括（）。

A、分解确定培训需求
B、设计和策划培训
C、组织和实施培训
D、评价培训效果
E、培训监视

多项选择题培训评估的实施步骤一般包括（）。

A、预评估
B、调研评估目的
C、再评估
C、制定评估指标
D、制定评估方案

多项选择题组织教学活动的环节包括（）。

A、组织教学
B、导入新课
C、讲授新课
D、答疑指导
E、布置课后练习

多项选择题对岗位描述的工作要点进行归纳总结，主要包括关键岗位的（）。

A、职责
B、任务
C、岗位间的工作关系
D、岗位职责范围
E、岗位发展空间

多项选择题需要对培训评估方案形成共识的关键要素是（）

A、该培训方案的确切目标是什么
B、哪些反应和培训效果应优先考虑
C、为达到培训方案的目标，培训方案中哪些特点最重要
D、应该与哪些关键人物交谈并且对其进行现场实施观察
E、何时收集培训信息比较合适