A.规划管理（Plan）流程B.采购管理（Source）流程C.制造管理（Make）流程D.配销管理（Deli……

单项选择题由于传统供应链具有时间落差，常会造成信息的扭曲与预测误差，形成「长鞭效应（BullwhipEffect）」；可运用下列何种信息科技的帮助，使信息能透明化与实时分享，让供应链上下游厂商都能改善其速度、成本、质量与顾客服务？（）

A.企业资源规划（ERP）
B.供应链管理（SCM）
C.顾客关系管理（CRM）
D.知识管理（KM）

单项选择题有关企业资源规划（ERP）系统与传统应用系统主要区别，下列何者有误？（）

A.资料管理：ERP大都为分权式分散控管，数据库各自独立
B.IT架构：ERP大都为Web-based、3-Tiers的主／从式架构
C.演化：ERP模块化、3-Tiers，较容易扩展演化
D.信息质量：ERP实时、一致、兼容、重复少、质量好

多项选择题下列有关「U化」的叙述哪些正确？（）

A.U化的使用者须主动上网查询各种信息的变化情况
B.U化的使用者不用主动上网查询各种信息的变化情况
C.计算机运算不限定在有限的机器（PC、手机）
D.透过感应器随时将信息传回服务器以便了解各种动的状况

多项选择题有关企业资源规划（ERP）系统导入与转换说明，下列哪些正确？（）

A.平行转换：新、旧系统同时运作，直到新系统正式操作与被大家接受为止
B.直接转换：即选定一天，旧的系统停止使用，并开始使用新的系统
C.阶段转换：将新系统导入部分的组织中，经过一段时间后若没有问题，再将技术移转到其他组织中
D.先导研究：先导入部分组织或系统，等确定成功后再导入其他系统，一步步地完成系统全面的引进

多项选择题下列有关协同商务的叙述，哪些是正确的？（）

A.透过网际网络结合来自美国、日本、欧洲的设计团队，合作设计游戏软件
B.建立一个共同品牌的虚拟展示空间，让各企业协力提供各种不同服务的咨询
C.透过网络结合对同一产品有兴趣的买主，形成较大的议价能力
D.面对产品生命周期缩短，只需靠厂商自己片段的信息来规划、设计