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多项选择题

A.抵达时间B.顾客姓氏C.订房时的提速要求D.确认订房的号码当顾客要求取消订房时,需要询问顾客()……

当顾客要求取消订房时,需要询问顾客()

A.抵达时间
B.顾客姓氏
C.订房时的提速要求
D.确认订房的号码