单项选择题

A.运营管理B.坐席管理C.质量管控D.投诉处理风险管控是（）的工作任务。……

风险管控是（）的工作任务。

A.运营管理
B.坐席管理
C.质量管控
D.投诉处理

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热门试题

单项选择题质量管控的主要工作任务包括（）。

A.录音监听
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D.团队建设

单项选择题下列哪项是属于现场管理的工作任务？（）

A.培训管理
B.遵时率管理
C.录音管理
D.报表管理

单项选择题不属于在线客服的工作任务是（）。

A.掌握产品知识
B.客户接待
C.订单促成
D.客户回访

单项选择题下列哪一项是电话销售任务的主要工作？（）

A.处理客户投诉
B.采购商品
C.与客户联络
D.确定销售价格

单项选择题下列哪一项是进行客户满意度呼出电话处理的工作任务？（）