下列选项中关于购买高净值产品满足的条件表述有误的是：（）

单项选择题个人外币光票托收香港签发的票据到账时间大约45天至（）天

A.55
B.60
C.65
D.70

单项选择题关于客户升级投诉意愿的工单记录，下列表述错误的是（）。

A.对于客户在反映问题时明确表达出“监管投诉、法院起诉、媒体曝光”等升级意愿的，由工单审核员在工单中标记，以提示投诉处理部门重点关注。
B.“监管投诉”包括客户声称向监管部门/银监会/人行投诉的情况。
C.对于客户声称向银行业协会、消协等机构反映的，应勾选“其他”，并手工输入具体情况。
D.对于客户表达出如问题未得到解决将采取其他过激行为，如到网点静坐、拉横幅或到上级行、政府部门上访等，应勾选“其他”，并手工输入具体情况。

多项选择题下列选项中属于电话银行内部掌握信息，不可向客户提供的内容是（）。

A.客户信息号
B.财富管理客户类型
C.口令卡当前错误次数
D.账户开户日期

单项选择题个人客户可到网点查询（）的工行汇款回单信息。

A.1年内
B.2年内
C.3年内
D.5年内

多项选择题手势密码会在以下（）情况下被清除。

A.用户卸载手机银行，重新安装。
B.用户30天没有登录手机银行。
C.其他用户使用过该手机登录手机银行。
D.用户调整了系统时间。
E.手机不支持手势/指纹登录。