有效的倾听能力，是培训指导所需要的基本能力。

多项选择题高级企业培训师在指导开展人员素质测评时，应把握的问题是（）

A、指导培训工作
B、指导评价工作
C、将企业对人才的需求，作为确定测验基本目的和开发试题的导向
D、指导培训师确立和把握试题开发的正确目标
E、指导开展测验结束后的分析工作

多项选择题对“团队的培训方法”解说正确的选项有（）

A、用以描述一系列教学活动
B、也包括一系列团队技能训练
C、团队培训“是在团队环境下共享各自思想和角色的过程”
D、团队培训经常用的方法有集体讨论、协商会、研讨会等
E、在提出批评前应有肯定

单项选择题一名优秀的培训老师，根据学员的表情能分辩出他们是否明白教学内容，这就是与指导对象（）的过程。

A、认识
B、交流
C、实践
D、讨论
E、示范

单项选择题帮助员工提高能力，改进工作业绩属于（）

A、培训
B、评价
C、指导
D、激励

单项选择题诊断问题，可以运用RAP会议方式进行，其中R代表（）

A、审视过去
B、分析现在
C、计划将来
D、研讨方式