A.快速反应、处理及时 B.快速反应、先行扑救 C.到达现场，先行扑救 D.到达现场、处理及时
判断题车补款、营业款及票、券、证，必须进入保险柜保管，一日一清，一日一结，严禁将私人款进入保险柜。（）
判断题旅客服务的原则是：优质服务好，全面照顾周到，重点有区别。（）
判断题铁路职业道德第一条是：尊重旅客，爱护货物，文明礼貌，热情周到。（）
判断题乘务人员的举止行为标准是，举止端庄、谈吐大方。（）
单项选择题动车组车门验票由（）负责。
A.车站 B.列车 C.车站列车共同 D.列车长
