判断题交付实施过程中需方应完成相关的协助工作,如:提供资源配置、故障信息、服务报告等。
判断题明确供需双方在交付过程中产生遗留问题的处理原则是由需方进行来进行确定的。
判断题交付策划过程中需方应提供服务需求、明确双方产生异议的处理原则,并与供方达成服务级别协议。
判断题交付策划过程中供方应编制交付实施计划、交付检查计划和交付改进计划。
判断题交付管理通过四种管理动作,来确保交付质量得到有效控制,以满足服务级别协议要求。