直方图是整理质量数据，找出数据分析中心后发现规律的一种十分有效的方法

判断题全面质量管理不适用于组织的所有管理活动和所有的相关方。

判断题报酬越高激励效果越好。

判断题招聘的对应工作就是解聘。

判断题原材料、外协外购零部件进厂入库检验不可以有非专业人员进行。

判断题汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。

判断题利用调查人员和调查对象之间的交流，来直接搜集调查者信息的调查方法是观察法。

判断题汽车服务企业的厂点选择的要求是达到最高的投资回报。

判断题汽车维护是指为恢复汽车完好技术状态或工作能力而进行的技术作业。

判断题管理者是企业的基本资源。

判断题汽车维修工时定额一般也是由各省交通主管部门和物价管理部门统一制订并向社会公布执行。

判断题预约是业务接待员的职责。

判断题从事一、二类汽车维修业务的机动车维修经营许可证件有效期为5年.

单项选择题汽车维修企业申请开业条件符合的，由审批机构核发（）及铜制汽车维修企业经营标志牌，并告知申请人凭合格证到工商、税务等部门办理其他手续。

A.《维修技术等级证》
B.《上岗证》
C.《经营许可证》
D.《维修技术合格证》

单项选择题汽车维修专用加工机具设备根据对零件加工部位的不同可分为：缸体加工机具设备，曲轴、（），配气机构加工机具设备，制动系统加工机具设备，镗鼓机，光盘机等。

A.连杆及轴承加工机具设备
B.充气机具设备
C.汽车检测机具设备
D.汽车零件清洗机具设备

单项选择题人力资源管理的（）就是“吸引、保留、激励与开发”企业所需要的人力资源。

A.宗旨
B.基本目的
C.总体目标
D.中心目标