A.做好运营后的延伸服务B.妥善处理乘客的遗留物品C.解决好服务纠葛的善后事宜D.指明乘客的前进方向出租汽车运……

多项选择题在运营服务中，要努力满足乘客的各种需求，主要包括（）。

A.解困服务的需求
B.语言服务的需求
C.便民服务的需求
D.对设施服务的要求

多项选择题出租车驾驶员确定行车路线一般依据的原则有：（）。

A.维护乘客利益原则
B.省钱原则
C.优化原则
D.合理原则

多项选择题目前，全国各地对出租汽车载物还没有统一的规定，但是在执行中一般执行下列要求（）。

A.大件物品必须放入后备箱内
B.体积、长度以后备箱容纳限度为准
C.重量一般不得超过50公斤
D.严禁违禁品上车

多项选择题迎接乘客上车的服务工作主要包括（）工作环节。

A.迎客上车
B.帮助提拿行李
C.表现有礼貌
D.热情、主动

多项选择题目前，出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有（）。

A.电话揽客
B.站点揽客
C.街头揽客
D.机场揽客