A.处理B.诉讼C.仲裁D.调解《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社……

单项选择题《上海市住宅物业管理规定》规定：市物业管理行业协会是实行行业服务和自律管理的社会组织，依法制定和组织实施（），维护物业服务企业合法权益。

A.指导性规范
B.自律性规范
C.协调性管理
D.行业性规范

判断题上海市住宅物业管理规定》规定：乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理事务中心，协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。

单项选择题《上海市住宅物业管理规定》规定：乡、镇人民政府和街道办事处应当建立本辖区住宅小区综合管理（），协调和处理辖区内物业管理综合事务和纠纷，指导监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。

A.领导小组
B.工作制度
C.协调部门
D.事务中心

判断题《物业管理条例》规定：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。

判断题《物业管理条例》规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，可以向业主收取手续费。