客户在柜台办理黄金管家的相关业务时，无须由本人办理，可以代办。

判断题黄金管家业务客户只能签约一张卡，只能在该张卡上进行兑换交易等业务。

判断题办理个人贵金属代理业务入金交易可通过电话银行、网上银行、柜台交易进行。柜台入金业务只限本人凭身份证办理。

判断题柜台查询黄金交易账户余额以及账户明细信息时，必须由客户本人持其有效身份证件办理。

判断题如客户提前支取理财账户金额，光大银行将收取违约金，违约金=利换金个人黄金理财计划支取金额×违约金率。

判断题利换金产品的领取黄金、代理购回业务只能在分行指定的网点办理。

判断题光大银行的个人商品交易资金托管业务中，托管资金托管在卖方账户的，若因商品交易未成功或交易双方共同同意中止托管协议，交易资金必须退回至买方指定的本人账户，不得将交易资金划至其他账户中。

判断题在个人商品交易资金托管业务中，在托管协议有效期内，托管账户信息不得变更。

判断题二手房资金交易托管协议有效期内，托管账户可以办理转让、抵押、质押。

判断题个人二手房屋交易资金托管账户可以为卖方或者买方账户，由托管业务经办行根据买卖双方约定进行设定。

判断题柜员在办理开立证明业务时，如出现打印故障，造成打印的“证明”污损，应及时作废、更换。

判断题对于18岁以下的出境旅游客户，应由其监护人代为办理。监护人代办的，只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

判断题个人出境旅游资金存管协议有效期内，存管账户不得办理挂失、转让、抵押、质押，不得开立存款证明，存管资金必须冻结止付。

判断题“理财产品持有证明”是指光大银行针对客户购买并持有的阳光理财产品而出具的证明文件。

判断题“理财产品持有证明”的申请须在理财产品起息后才能受理。

判断题申请人如需要增加“时段证明”份数，可在事后申请补打印与原“证明”内容完全一致的“证明”。