A、留置 B、抵押 C、质押 D、扣押
填空题(四级)邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、_____，促进邮政的良性循环。
填空题(四级)邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。
问答题违约责任
填空题(四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。
多项选择题(四级)消费者依法享有九项权利，有（）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。
A、知情权 B、安全权 C、民主权 D、自主选择权
