A、花瓣拼成心形 B、图案 C、饰物 D、喜字
单项选择题客房部根据贵宾的身份和地位,需要与()配合,共同检查贵宾用房,确保房间所有设施设备处于良好的工作状态。
A、工程部 B、前厅部 C、保安部 D、办公室
单项选择题客房卧室电冰箱的内部清洁卫生,其中主要清洁保养质量标准是()。
A、清洁冰箱内壁,定期除臭 B、每天除霜,清洁冰箱内部 C、定期除霜,清洁冰箱内部 D、清洁冰箱内壁,定期消毒
单项选择题对员工的要求不仅是在道德方面,更重要的是道德()方面的要求,这是员工热爱本职工作的一项基本原则。
A、发展 B、情感 C、任务 D、职业
单项选择题客房环境噪声允许值是客房微小气候的标准之一,要求室内噪声允许值为()分贝。
A、35 B、40 C、45 D、50
单项选择题饭店员工的职业守则主要内容是:();遵纪守信;文明礼貌,优质服务;团结合作,顾全大局;安全操作,注重环保。
A、热情有礼,客人第一 B、热情友好,宾客至上 C、热情接待,待客大方 D、热情款待,宾客第一