A.旅游服务采购B.旅游计划编制C.旅游活动安排和联络D.旅行社的统计和信息服务E.制定紧急备案计调工作的主要……

多项选择题国际旅游分为（）。

A.远程旅游
B.入境旅游
C.短程旅游
D.出境旅游
E.专业旅游

多项选择题旅游市场的划分方法包括（）。

A.按资源类别划分
B.按地理因素划分
C.按人口统计因素特征进行划分
D.按购买行为因素进行划分
E.按旅游消费水平

多项选择题客房商品的市场成交价格分为（）。

A.公布价格
B.特别价格
C.追加价格
D.合同价格
E.折扣价格

多项选择题处理宾客投诉的程序包括（）。

A.记录投诉要点
B.尊重客人观点
C.做好善后工作
D.诚恳听取意见
E.及时解决问题

多项选择题餐饮部负责采购的优势是（）。

A.专业化管理
B.控制采购成本
C.采购的及时性
D.采购的灵活性
E.控制采购人员的舞弊行为