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问答题

简答题 简述社区工作中关系建立的技巧有哪些？

【参考答案】

（1）与群众初步接触的技巧
对于第一次接触的居民，首先是设法建立信任关系和引起谈话兴趣，所以要分层次地展开：
①介绍自己。工作者要准备一两段开场白，根据不同的情况和对象，采取不同的自我介绍方式。
②展开话题。在获得对方接纳或不拒绝的情况下，工作者要抓住时机，继续交谈使内容逐步......

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