A.普通员工B.技术人员C.主管人员D.基层管理人员成就需要理论一般适用于（）的研究。……

单项选择题根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

A.自然消退
B.惩罚
C.消极强化
D.积极强化

单项选择题根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。

A.高
B.低
C.一般
D.不能确定

单项选择题赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素
B.激励因素
C.成就因素
D.需要因素

单项选择题激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

A.60%-70%
B.70%-80%
C.80%-90%
D.90%以上

单项选择题人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A.抑制
B.紧张
C.防范
D.挫折