A.租用人本人B.代理人C.租用人和代理人同时D.租用人或代理人单人租用保管箱续租交易，租用人或代理人提出续租……

单项选择题开箱人（）后，完成非自助式保管箱开箱银行端交易操作。

A.身份验证无误
B.提交申请
C.资料审核完成
D.以上都不对

单项选择题客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置 变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱

单项选择题通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结 解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱

单项选择题租用人申请开户时，经办员审核资料无误后启动（）录入信息、签订租约。

A.中间业务-保管箱-开箱
B.中间业务-保管箱-开户
C.中间业务-保管箱-预约
D.中间业务-保管箱-续租

单项选择题单位租用保管箱仅限（）。

A.双人租用
B.单人租用
C.联名租用
D.以上都对

单项选择题保管箱租用对象为单位时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡

单项选择题保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡

单项选择题法人贵金属开户时，柜员审核客户资料无误后，启动（）交易完成预签约。

A.客户服务-签约-贵金属-法人修改
B.客户服务-签约-贵金属-法人申请
C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销
D.客户服务-签约-贵金属-法人开户

单项选择题代理贵金属第三方服务协议签约时，应启动（）交易。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客服服务-签约-贵金属
D.中间业务-签约-贵金属

单项选择题531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。

A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核

单项选择题网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，在核心账务系统操作（）交易，确认出库。

A.内部管理-物品-贵金属-调出--网点配货至分行
B.内部管理-物品-贵金属-调入--网点配货至分行
C.审批-贵金属-网点接收分行配货
D.审批-贵金属-分行接收网点配货

单项选择题退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。

A.借记卡
B.POS方式购买
C.内部账户
D.现金

单项选择题客户订单信息修改，不支持以下哪种账户信息的修改（）。

A.借记卡-借记卡互换
B.活期存折-活期存折互换
C.借记卡-活期存折互换
D.活期一本通-活期一本通互换

单项选择题下列哪种订单状态可以进行退款申请（）。

A.已付款
B.已订货
C.配货在途
D.已提货

单项选择题在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款 退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。

A.审批-贵金属-退款审核
B.审批-贵金属-采购付款/退款确认
C.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
D.中间业务-贵金属-采购付款/退款确认