客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。

单项选择题通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结 解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱

单项选择题租用人申请开户时，经办员审核资料无误后启动（）录入信息、签订租约。

A.中间业务-保管箱-开箱
B.中间业务-保管箱-开户
C.中间业务-保管箱-预约
D.中间业务-保管箱-续租

单项选择题单位租用保管箱仅限（）。

A.双人租用
B.单人租用
C.联名租用
D.以上都对

单项选择题保管箱租用对象为单位时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡

单项选择题保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡

单项选择题法人贵金属开户时，柜员审核客户资料无误后，启动（）交易完成预签约。

A.客户服务-签约-贵金属-法人修改
B.客户服务-签约-贵金属-法人申请
C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销
D.客户服务-签约-贵金属-法人开户

单项选择题代理贵金属第三方服务协议签约时，应启动（）交易。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客服服务-签约-贵金属
D.中间业务-签约-贵金属

单项选择题531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。

A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核

单项选择题网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，在核心账务系统操作（）交易，确认出库。

A.内部管理-物品-贵金属-调出--网点配货至分行
B.内部管理-物品-贵金属-调入--网点配货至分行
C.审批-贵金属-网点接收分行配货
D.审批-贵金属-分行接收网点配货

单项选择题退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。

A.借记卡
B.POS方式购买
C.内部账户
D.现金