A.因为是产品缺陷,某甲只能向丙厂家要求赔偿B.因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系,只能向某乙商场要求赔偿C.某甲可以向某乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿D.某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿,而不能向丙厂家赔偿
单项选择题消费者甲向乙公司开设的大型商场中的柜台租赁者张三处购得电脑一台,后乙公司由于股东之间的矛盾,原大型商场倒闭,乙公司分立为丁公司和戊公司,丁公司承接原大型商场的一切债权债务,并向社会发布了告示,分立后消费者甲的电脑因质量问题产生损失,下列哪个说法是正确的()
A.可以向丁公司要求赔偿,也可以向戊公司要求赔偿B.只能向张三要求赔偿C.可以向丁公司、戊公司或者张三要求赔偿D.可以向张三、丁公司或者生产厂家要求赔偿
单项选择题消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台,后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的()
A.张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿B.天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的,张三也可以向天猫要求赔偿C.天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺,天猫网站应当履行,履行后有权向店主追偿D.天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机,也未采取必要的措施,但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担,天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的,就与天猫无关
单项选择题某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务,该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造,广告内容多处涉及虚假,消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正确的是()
A.该消费者可以向甲推销人员要求赔偿B.消费者可以请求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处C.甲推销人员逃跑以后,由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的,某电视台应当承担赔偿责任D.某电影明星在该广告中参与了该保健品的形象宣传,需要承担一定责任,但不承担连带责任
单项选择题消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等()条件,有权拒绝经营者的强制交易行为
A.公平交易B.自主选择C.相互协商
单项选择题下列关于预付式消费不符合新消费者权益保护法的是()
A.经营者应当按照约定提供商品或者服务B.未按照约定提供商品或服务的,应当按照消费者的要求履行约定,承担消费者必须支付的合理费用C.经营者未按照约定提供商品或服务的,应当退回预付款,并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用D.经营者使用别人的营业执照采取预收款方式提供商品或者服务,产生消费纠纷时,营业执照的持有人不负任何法律责任
单项选择题经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的()
A.警示B.说法C.原因
单项选择题根据消费者权益保护法的规定,下列()不属于侵犯消费者权益的违法行为
A.甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加工B.乙商场违法泄漏消费者个人信息C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效变质的商品的D.销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的
单项选择题消费者权益保护法规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经()同意
A.消费者B.相关部门C.行政部门
单项选择题根据新消费者权益保护法的规定,处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外,关于是否记入信用档案,向社会公布的说法,哪个是正确的()
A.可以记入信用档案,但不能向社会公布B.可以记入信用档案,可以向社会公布,但公布前需征求该经营者的意见C.看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布D.应当记入信用档案,向社会公布
单项选择题对经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列哪一项()不属于“三包”
A.包修B.包换C.包取D.包退
单项选择题消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者
A.9B.5C.15D.7
单项选择题经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的()、消费者必须支付的合理费用
A.本金B.罚金C.分红D.利息
单项选择题经营者侵犯消费者人格尊严时,应当承担的责任不包括以下()
A.赔礼道歉B.消除影响C.恢复名誉D.罚金
单项选择题消费者王某在购买商品后,发现商品存在问题时,下列说法正确的是哪项()
A.王某只能向该商品生产者主张赔偿B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿C.王某可以向销售者要求赔偿,但不可以向生产者要求赔偿D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿
多项选择题李小姐购买空调第10天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利()
A.免费更换同型号同规格的产品B.免费更换任意型号任意规格的产品C.无同型号产品可免费退货D.有同型号产品也可以要求退货,但要按规定收取折旧费