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问答题

案例分析题美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商,2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业,并商谈某商品向美国出口,扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好,决定向美方客人送一点小礼物。在商量送什么礼品时,人们提出了不同的礼单:公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好,因为夏天即将来到,这两样都是消夏用品,而且都有中国特色,有纪念性。扇子两把,一把檀香团扇,给夫人用,一把是中国文人用的白色纸扇,上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者,觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好,这样既可以表达礼貌,也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究,有哪些礼仪要求吗?你觉得他们说得有道理吗?如果你来决定,你会怎样决定?

【参考答案】

送礼要重视三个要点:一是礼品的定位,二是要避免犯忌,三是要遵循送礼的规则。
(1)在本案例中,他们说的都有各自的道理,但根据国际礼仪,公关经理认为送折扇和茶叶,都具有中国特色,但茶叶是属于中国人的老习惯,但外国人在饮食习惯上不一定会适应;
(2)小张是音乐爱好者,但外国人未必会欣......

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