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问答题

简答题 CRM怎样可以通过作用于企业核心竞争力的各要素来打造企业的核心竞争力的?

【参考答案】

CRM可以通过作用于企业核心竞争力的各要素来打造企业的核心竞争力,具体可以从如下几个方面进行讨论:
(1)CRM通过引入“以客户为中心”的管理思想,打造企业核心竞争力中的管理理念。
(2)CRM在企业资源整合中,通过改变企业的管理机制,直接影响企业的竞争力。
(3)CRM打造...

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