《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，涉及接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等客户诉求派发投诉工单。（）

判断题《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户选择投诉按键，严重影响客户体验，且诉求内容符合《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》中投诉业务分类的，派发投诉工单。（）

单项选择题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，下列家用电器中使用年限为10年的是（）。

A.电视机
B.电冰箱
C.白炽灯
D.热水器

单项选择题《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，下列家用电器中使用年限均为10年的是（）。

A.电视机、音响、空调器、电风扇
B.电冰箱、音响、录像机、吸尘器
C.电视机、白炽灯、充电器、音响
D.电视机、充电器、音响、录像机

单项选择题居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以（）的日期为准开始计算。

A.家用电器生产
B.发货票开具
C.客户实际开始使用

单项选择题以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。清偿后，损坏的家用电器归属（）所有。

A.客户
B.供电企业
C.维修人员
D.协商处理