学校是从事教育的场所，这决定了学校总务管理体现教育性，即通过服务来达到育人的目的。 （1）通过建设整洁、优美、怡人的物质环境来育人。 （2）总务工作者首先要成为教育者，自学发挥育人作用 （3）通过有关总务工作措施和制度来育人。所以说：学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的。
问答题谈谈学校教育科研的特点和管理原则。
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