A.个体企业B.合伙企业C.公司制企业D.国有企业国际通行的按企业制度形态划分的企业类型分为（）。……

多项选择题创建企业的模式主要有（）。

A.家族企业
B.特许加盟
C.经销与代理
D.购买现成企业
E.合作创业

多项选择题培养发现商机的能力主要通过（）

A.培养市场调研习惯
B.多看多听多思考
C.独特的思维
D.积极地心态

多项选择题创业者应具备的心理素质主要有：（）

A.强烈的创业意识和成功欲望
B.自信、自强、自主自立的精神
C.积极沉稳的心态
D.竞争意识

单项选择题顾客忠诚表现在（）。

A.忠诚的态度或行为
B.对价格的敏感度高
C.顾客购买时挑选时间短
D.顾客流失率低·

单项选择题一般来说，中小企业处理公关危机不应采取以下那一种做法（）。

A.采取紧急措施防止事态发展
B.调查收集有关信息
C.坦诚告知，表明诚意
D.力求掩盖真相