顾客忠诚表现在（）。

单项选择题一般来说，中小企业处理公关危机不应采取以下那一种做法（）。

A.采取紧急措施防止事态发展
B.调查收集有关信息
C.坦诚告知，表明诚意
D.力求掩盖真相

单项选择题企业公共关系的功能不包含以下哪一项？（）

A.信息收集
B.信息沟通
C.咨询建议
D.教育引导
E.凝聚人心

单项选择题某超市苹果定价为4.98元 斤，其定价策略为（）。

A.奇零定价策略
B.撇油定价策略
C.一视同仁定价策略
D.牺牲品

单项选择题应聘比的计算公式是（）。

A.总经费/录用人数
B.录用人数/应聘人数
C.录用人数/计划录用人数
D.应聘人数/计划录用人数

单项选择题个人独资企业在雇员上要求是（）

A.7人
B.7人以上
C.8人以上
D.7人以下