判断题人际沟通是个体与个体之间的信息及情感需求态度等心里因素传递交流的过程是一种直接的沟通形式。
判断题语言艺术的具体方法因人因时因事因地而异，没有绝对的适用任何情况的方法。
判断题沟通是双向的，是带有情感的，人心与人心之间的相互交流。
判断题幽默与委婉含蓄有关，很庄重严肃相对是一种和谐轻松愉悦的语言风格。
判断题营销人员要掌握的原则是理解顾客永远不要与顾客争辩。
