A.开放式B.投射式C.强迫式D.等级排列式问卷调查法作为培训需求分析主要方法之一，问卷形式包括（）问卷。……

多项选择题团队冲突中，破坏性冲突大多是对人不对事，其主要特点包括（）。

A.不愿听取对方的意见
B.大家以争论问题为中心
C.互相交换情况不断减少
D.由问题的争论转为人身攻击

多项选择题在高效团队中，团队管理者应做好哪些工作（）

A.加强团队领导
B.鼓舞团队士气
C.提高团队效率
D.加强个性化建设

多项选择题竞争能够激发营销人员求胜的意志，提高业务员的士气。设置竞赛项目及奖励办法时，应注意哪些原则（）。

A.奖励设置面要窄
B.竞赛目标要有高度
C.建立具体的奖励标准
D.竞赛内容通俗易懂

多项选择题营销部门主管针对不同类型的问题成员，应采用不同的引导方法。其中提高营销配额适用于引导（）问题成员。

A.浪费时间型
B.缺乏干劲型
C.狂妄自大型
D.强迫营销型

多项选择题营销部门主管针对不同类型的问题成员，应采用不同的引导方法。其中需要陪同营销的适用于引导（）问题成员。

A.虎头蛇尾型
B.愤懑不平型
C.缺乏干劲型
D.恐惧退缩型