A.搜集信息B.整理信息C.接受查询D.保存信息以下搜索引擎的工作原理不包括（）。……

单项选择题搜索引擎由三个部分组成：信息搜集、信息整理和（）三部分。

A.信息查询
B.用户查询
C.文件查询
D.图形查询

单项选择题搜索引擎（Search Engines）是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供人们查询的系统，它不包括（）部分。

A.信息收集
B.信息整理
C.用户查询
D.信息压缩

单项选择题以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。

A.NetBEUI
B.TCP/IP
C.IPX
D.NWLink

单项选择题个人计算机使用拨号方式接入Internet后，该机（）。

A.拥有INTERNET服务商主机的IP地址
B.拥有独立的IP地址
C.拥有固定的IP地址
D.没有自己的IP地址

单项选择题正在浏览的Web页面文档的扩展名为（）。

A.txt
B.wav
C.mpeg
D.htm

单项选择题要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标（）。

A.Internet Explorer
B.网上邻居
C.Outlook Express
D.我的电脑

单项选择题狭义的电子商务简称为（）。

A.EC
B.EB
C.EDI
D.VAN

单项选择题（）的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器 服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。

A.狭义
B.广义
C.固有
D.私有

单项选择题（）是通过互联网进行商品销售、提供服务等的经营活动。

A.电子商务
B.电子政务
C.网络营销
D.电子合同

多项选择题关于计算机病毒的描述，（）是正确的。

A.计算机病毒对网络安全造成的危害不大
B.计算机病毒可被最新版本的杀毒软件彻底消除
C.通过网络传播已成为病毒传播的主要形式
D.计算机病毒经常潜伏在电子邮件附件中、或文档包含的宏和HTML页面的脚本中

单项选择题黑盒测试也称为（）。

A.功能测试
B.性能测试
C.结构测试
D.单元测试

填空题电子商务按照网络类型可分为EDI商务、Internet商务、Intranet商务和（）商务。

单项选择题物流配送方案流程法设计有以下步骤： 1）根据企业的实际情况设计新的物流流程，并在设计物流流程当中策划方案； 2）改进物流流程，随企业的规模和经营作适当的调整，以适应市场的发展； 3）考察企业现有的流程，把握现有流程的特点、环节、操作要点； 4）完成物流配送方案，并进行实际试运行验证； 5）对企业现有物流流程进行诊断，找出其不合理的环节，并对此环节进行改造，使其不合理的环节变成合理的环节。 步骤顺序合理的是（）。

A.3-3-1-2-2
B.3-2-1-2-3
C.1-2-3-2-3
D.5-2-3-2-1

单项选择题以下哪项不属于外部可预测风险（）。

A.规章
B.市场风险
C.威胁
D.社会影响

填空题随着顾客对服务要求的提高，回复客户Email咨询的（）已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。