A.1-分行综合考评B.1-零售业务综合考评C.N-分行综合考评D.N-零售业务综合考评总行对分行信用卡业务的……

多项选择题培训类型有哪些（）

A.新员工入职培训
B.日常培训
C.配合总行卡中心实施的培训
D.晋升培训

多项选择题合同登记管理，登记内容包含（）

A.劳务派遣合同签订时间
B.试用期结束时间
C.合同到期时间
D.身份证号码

单项选择题各信用卡（综合）营销中心应至少指定（）服务品质管理员，牵头负责受理、处理、回复各渠道客户投诉以及其他信用卡服务相关工作

A.一名
B.两名
C.三名
D.四名

单项选择题紧急投诉应迅速反馈和答复，原则上（）完成处理

A.三个工作日内
B.一周内
C.五个工作日内
D.一个工作日内

单项选择题根据信用卡中心每月发布的《兴业银行分行信用卡服务情况通报》中排名后10位的信用卡（综合）营销中心，自发布之日起（）向总行信用卡中心提报问题分析、整改措施及相关责任人处罚情况

A.三周内
B.两周内
C.五个工作日内
D.一个月内