A、市场优先B、市场调研C、市场信息D、市场竞争人们把（）、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发……

多项选择题邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。

A、客户环境调查
B、业务环境调查
C、自然地理环境调查
D、经济环境调查

多项选择题经济合同与协议书的区别在于（）。

A、内容、项目比协议书少
B、条款具体、周密
C、签订协议往往是签订合同的先导
D、具有法律效力

多项选择题推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动。

A、需求评估
B、市场调研
C、产品发展
D、定价

单项选择题邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的，依照（）的规定追究刑事责任。

A、刑法
B、民法
C、经济法
D、行政法

单项选择题广西族自治区的省会所在地是（）。

A、拉萨
B、兰州
C、南宁
D、成都

单项选择题在我国的省级行政区中，其中省、自治区和直辖市分别有（）个。

A、23、5、4
B、23、6、3
C、24、5、4
D、24、6、3

单项选择题投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。

A、出口邮件
B、转口邮件
C、进口邮件
D、接口邮件

单项选择题营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。

A、客户见面的主动权
B、客户接触时间的主动权
C、寻找客户的主动权
D、上门推销的主动权

单项选择题邮政部门的代办业务不包括（）。

A、代办托运
B、代发工资
C、代发社会养老保险金
D、代理保险

单项选择题在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（）。

A、平信
B、普通包裹
C、特快专递
D、普通汇款

单项选择题营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。

A、计划准备
B、形象准备
C、信息准备
D、产品准备

单项选择题邮件容器不准挪作它用,不许在（）使用。

A、分拣部门
B、封发部门
C、邮政运输部门
D、投递部门

单项选择题普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）

A、图案宣传
B、公关宣传
C、企业宣传
D、业务宣传

单项选择题在自我介绍时，可以在姓后加（）。

A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字

单项选择题收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种（）。

A、资料收集法和实践收集法
B、资料收集法和实地收集法
C、经验交流法和实地收集法
D、经验交流法和资料收集法