根据《南方电网公司管理线损管理办法》，2012年-2015年，分线、分台区线损异常率分别按20%、15%、10%、5%进行控制，确保异常率逐年下降。

判断题根据《南方电网公司管理线损管理办法》，线损异常管理工作中采用专变客户线损精确比对、公变客户线损趋势分析的方式，对分线、分台区线损指标完成情况，与计划、同期及理论线损值进行比较分析，查找线损异常原因。

判断题根据《南方电网公司管理线损管理办法》，通过现有系统的有效整合以及数据共享，理清站线、线变、户变对应关系，实现分线、分台区线损基础数据常态化维护、线损自动统计、线损异常实时监测和闭环处理。

判断题根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时，可以根据用户进行统一处理。

判断题根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，严格按照抄表计划规定的抄表日到户抄表，不允许跨日抄表，不得随意提前或推后，防止漏抄，不得随意更改抄表路线。

判断题根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，跨期发现发票内容有误，须收回有误发票各联次后，才能开具红字发票。