判断题根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》,当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,可以根据用户进行统一处理。
判断题根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》,严格按照抄表计划规定的抄表日到户抄表,不允许跨日抄表,不得随意提前或推后,防止漏抄,不得随意更改抄表路线。
判断题根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,跨期发现发票内容有误,须收回有误发票各联次后,才能开具红字发票。
判断题根据《南方电网公司现场抄表异常情况处理作业指导书》,现场核查发现是计量故障、档案错误等,用电检查人员应及时处理,不得延误处理时间,造成损失扩大。
判断题根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,用电客户采取托收交费方式的,电费确定到帐才能开具发票。