A.系统运用外部数据与交行客户信息进行比对，当“单位名称”、“法定代表人 单位负责人”名称不一致时推送该任务至……

多项选择题（）可通过“产品办理-票据业务-电子商业汇票中止服务-电子商业汇票中止服务查询”路径，启动“电子商业汇票业务中止服务查询”功能，查询已中止使用电子商业汇票业务的账户维护记录。

A.客户经理
B.客户服务经理
C.分行业务部门有权人员
D.公司业务分管行长

多项选择题首次开户企业包括（），应审慎为其开通网银、单位结算卡和电子商业汇票等非柜面支付结算业务。

A.开立基本存款账户
B.开立银行结算账户
C.首次在交通银行开立银行结算账户
D.首次在交通银行青岛分行开立银行结算账户

多项选择题开户网点应强化对企业开户资格和实名制符合性的动态复核，根据企业情况采取电话回访、实地查访、邮件函访、网络查验等方式，进一步识别、核对客户真实身份。重点关注（）等异常情况。

A.法定代表人预留电话无法联系
B.未及时办理税务登记
C.注册地址不存在或者虚构经营场所
D.不及时对账

多项选择题自2020年6月1日起，各网点为（）开立基本存款账户的，应书面告知申请人出售、转让、出租、出借单位银行结算账户等违法违规行为的法律责任和惩戒后果。

A.企业法人
B.非法人企业
C.个体工商户
D.民办非企业

多项选择题下列关于手持终端渠道儿童卡激活场景，说法正确的是（）。

A.若监护人证件类型为“第二代居民身份证”，则代理人/监护人国籍栏位自动默认回显“中国”且不可修改。
B.若监护人证件类型为“台湾居民居住证”，则代理人/监护人国籍栏位自动默认回显“中国台湾”且不可修改。
C.若监护人证件类型为其他证件时，则代理人/监护人国籍栏位自动默认回显“中国”且允许修改。
D.若监护人证件类型为其他证件时，代理人/监护人国籍栏位回显为空，由手持终端操作人员手动选择国籍。

填空题营业网点申请现金自助设备的动态密码锁应急开锁时，先在锁具上选择应急开锁，锁具显示（）随机数，有效时间为（），然后网点通过非格式化参数申请应急开锁，在申请时需提供机具的电子柜员号、应急开锁随机数及应急开锁原因。

多项选择题通过“内部管理-自助机具-指纹动态密码锁”路径进行现金自助设备清装钞、日常维护的指纹动态密码锁开锁任务提交以及任务管理。营业网点的（）有此功能权限。

A.分管行长
B.营运主管
C.营运副主管
D.客户服务经理

多项选择题指纹动态密码锁适用于（）。

A.在行式现金循环机
B.自助票据现金一体机
C.智易通
D.其他现金类自助设备

单项选择题境内企业通过交行柜面或网银渠道办理代发工资类业务，需企业提供非居民员工标识，系统在代发成功的（）自动将代发非居民员工工资信息作为申报待办任务推送至代发工资的网点。

A.当日
B.下一工作日
C.三个工作日内
D.五个工作日内

单项选择题外拓手持终端申请办理记名卡默认开立（），以便客户在记名卡激活前立即办理渠道类业务。

A.正常状态无介质卡
B.待激活状态无介质卡
C.正常状态有介质卡
D.待激活状态有介质卡

单项选择题启动网点取号叫号调度服务应急预案时，如客流量较小，客户服务经理数量与到店客户数量比例小于（），网点应优先采用“专属服务式”的服务模式，可无需取号直接办理业务。

A.1：1
B.1：1.5
C.1：2
D.1：2.5

单项选择题网点应安排（）在监控下完成印控机开启、取章及印控机关闭操作，根据当日可能发生的业务品种确定提取印章的种类范围。

A.单人
B.双人
C.营运主管（或副主管）
D.印章保管人

单项选择题若因系统故障导致公共用印交易无法正常使用，系统可正常发起印控机开启流程，则网点营运主管（或副主管）通过（）向分行营运部上报设备故障情况，并通过“内部管理-印章-开启-申请”路径发起印控机开启申请。

A.电话
B.微信
C.部门邮箱
D.营运办公平台

单项选择题客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时，客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息，每次最多在列表中添加（）个账号信息。

A.5
B.10
C.15
D.20

单项选择题客户通过企业网银或企业手机银行，进行纸质发票开立申请和电子发票开立申请时，无论发票查询区间为“一年内”或“一年前”，均支持客户输入的查询起始日与截止日相隔（）。

A.7天
B.30天
C.一个月
D.三个月