A.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿B.依照规定收取运输费用C.对运送期间发生……

单项选择题下列学生票规定错误的是（）。

A.学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座
B.每年只可以使用四次
C.毕业生不可购买学生票

单项选择题为了给旅客提供更便利的乘车前更好的了解详情，铁路车站有关营业处所应有（）内容提示。

A.时刻表和旅客须知
B.指向标
C.提示屏

单项选择题因自然灾害导致的事故，铁路部门应当如何避免？下列正确的是（）。

A.把握安全工作薄弱环节，是搞好安全防事故工作的重点
B.搞好基础建设
C.进一步改善铁路，工作人员要做到负责

单项选择题运输事故，线路中断时怎么对旅客合理安排（）。

A.慌乱无章未能慰问旅客心灵
B.等待救援列车的到来
C.启动应急预案，正确领导和疏散安抚乘客，安抚旅客的情绪，等待救援

单项选择题对旅客遗失物品时，下列处理得当的是（）。

A.对旅客的遗失物品应设法归还原主
B.记录丢失名单的失主，电话通知自行取
C.直接丢到失物招领处，让旅客自己发现。
D.不管不顾