A.头端目正,小腹微收,双肩平正并稍向后张B.左手放在右手上,虎口 交叉相握,自然垂直放于体前C.挺胸、收腹、提臀,双膝尽量靠拢,脚尖成30度张开,脚跟靠拢D.身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中在脚跟或脚尖
单项选择题当班时,收银员不得无故离台,如有事离台应()。
A.必须通知领班主管,并拦上护栏B.离开收银台前,要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置,背对顾客C.将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走D.抽出就离开,不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员
单项选择题关于收银员的行为规范,以下叙述不对的是()。
A.每位收银员必须对所有商品进行清点,保证每一件商品进入电脑并且与所扫商品的价格相符B.收银员必须爱护收银工具,如有损坏,照价赔偿C.现金卡台的收银员每天营业结束后必须打印出结账单和关掉POS机的电源D.收受支票、信用卡的收银员,对收受的银行票据必须票面清楚明白,对有疑问的,定要告知主管和总收来决定是否接受
单项选择题关于收银员配饰的描述,下列错误的是()。
A.恰当的装饰可以调整工作人员的心情,对于整体形象,能起到画龙点睛的作用B.过多的配饰会让消费者感到不快C.过多的配饰会分散工作人员的注意力D.过多的配饰不会显得比较累赘
单项选择题以下哪项是女收银员上班可以佩戴的饰品?()
A.钉状耳环两对B.手表一只C.带有夸张饰物的手链D.戒指不超过两枚
单项选择题收银员工作时间可以佩戴()。
A.有色眼镜B.有镶嵌物的钻戒C.大圈或带坠耳环D.钉状耳环一对
单项选择题女性收银员上岗时要保证自己身上的装饰品不超过()件。
A.一件B.两件C.三件D.一件也不能有
单项选择题关于收银员衣着要求的叙述,下列错误的是()。
A.领带要用领带别针B.不能穿露脚趾的凉鞋和拖鞋C.尽量不要穿高跟鞋D.女收银员应穿跟鞋子颜色一致的袜子,以黑色为最佳
单项选择题关于工牌徽章的叙述,下列错误的是()。
A.上岗时须规定佩戴好徽章或工作证,他们是岗位和职责的标志B.不得随意改制和添加其他饰物,没带的可以临时借他人的使用C.工牌徽章填写的内容需规范齐全,外壳和内芯无破损污渍D.工牌徽章统一按规定位置佩戴,不得佩戴无照片或经涂改的胸卡
单项选择题上岗时须规定佩戴好徽章或(),他们是岗位和职责的标志,不得随意改制和增添其他饰物,不得借与他人使用。
A.胸卡B.身份证C.工作证D.胸牌
单项选择题关于收银员的工作服,下列叙述错误的是()。
A.工作服是上下身配套,就必须上下身配套穿,而不能只穿一件B.如果只有上衣是工作服,下身可以着便装,进行自由搭配C.衬衣要穿规定的颜色和样式,并应保持整洁,特别要注意袖子和领口上的清洁D.女性收银员裙子要穿黑色、灰色、藏青、色茶色、绿色无花纹的或者接近这种颜色的裙子
单项选择题()是指款式简洁高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。
A.整齐B.清洁C.挺括D.大方
单项选择题整齐,是指服装必须合身,袖长至手腕,裤长至(),裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露。
A.脚踝B.小腿C.脚面D.膝盖
单项选择题(),是指衣裤无污垢、无油渍、无异味,袖口与领口处尤其要保持干净。
单项选择题行业标准是手指甲所留长度不能超过()mm,因此收银员应该勤洗手,勤剪指甲。
A.1B.3C.6D.8
单项选择题关于收银员口腔清洁的要求时,以下哪种情况会让顾客觉得反感?()
A.口腔、牙齿有异味B.牙齿上有东西C.口腔、牙齿有刺激味D.其他都是