四行程发动机曲轴与凸轮轴的转速比为（）……

多项选择题客户对提供贷款服务感兴趣的话，则应为其说明：（）

A.汽车贷款种类
B.各种贷款产品的优缺点
C.申请条件和通过率
D.对没有能力一次性支付的人是一个很好的选择

多项选择题签订单后，车辆信息跟进正确的做法为：（）

A.保持与顾客联系，让顾客及时了解准备车辆情况
B.若交车延期，应向顾客致歉并给出新的时间期限
C.若交车延期，可以赠送顾客小礼品，以表歉意
D.车辆如约到店，应及时告知客户并确定交付时间

多项选择题下列针对不同路况汽车的驾驶方法描述正确的是（）

A.雪地驾车最重要原则是慢，慢行减速，但刹车时一定要猛踩刹车进行制动
B.在高速公路上行驶时，应严格区分车道的职能，分车道行驶，一般情况下走主行车道，只有超车时，才使用超车道，保证车流畅通
C.气候炎热的情况下驾驶车辆，如发现轮胎温度过高、胎压过大时，应该立即采用放气或浇冷水的办法处理
D.车辆涉水后，如果有刹车失灵的现象发生，可以采用多踩几次刹车方法，充分利用刹车产生的热量使水尽快蒸发，从而恢复刹车效能

多项选择题下列关于合同法的描述正确的是（）

A.制定合同法是为了保护合同当事人的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义现代化建设
B.合同法中所称合同是平等主体的婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议
C.合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方
D.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务

多项选择题以下何种车辆符合车辆购置税的免税条件（）

A.外国驻华使馆、领事馆和国际组织驻华机构及其外交人员自用的车辆
B.中国人民解放军和中国人民武装警察部队列入军队武器装备订货计划的车辆
C.设有固定装置的非运输车辆
D.企业公务用车

单项选择题DS-CRM系统中销售顾问录在查找客户时，可以使用的方式是（）

A.排序/过滤/分组
B.过滤/排序/查找
C.分组/过滤/查找
D.排序/分组/查找

单项选择题汽车行驶系由车架、车桥、车轮、（）四部分组成

A.发动机
B.变速器
C.悬架
D.制动器

单项选择题柴油发动机相比于汽油发动机少（）

A.启动系统
B.点火系统
C.冷却系统
D.润滑系统

单项选择题120km h等速油耗（L 100km）是指除有特殊规定外，轿车为规定载荷的（），以（）档，120km h等速行驶100km所需要燃油消耗量

A.一半（取整数）、最高
B.一半（取整数）、适中
C.满载、最高
D.满载、适中

单项选择题在发动机润滑系中，凸轮轴轴颈采用（）润滑

A.飞溅润滑
B.油气润滑
C.压力润滑
D.定期润滑

单项选择题由于迈腾超高强度的车身结构，使其无论静态抗扭曲强度还是动态抗扭曲强度都有同级别轿车中最佳的表现。其中，迈腾的静态抗扭曲强度比同级产品的平均值要高出（）；

A.59%
B.64%
C.69%
D.74%

单项选择题广州丰田汽车采用（）车身技术

A.GOA车身
B.3H车身
C.G-CON 车身
D.全封闭承载式车身

多项选择题销售顾问可以从（）得到转介绍的客户

A.老客户
B.刁难且对销售顾问态度冷漠的客户
C.买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户
D.亲朋好友

多项选择题轿车养护的好处有（）

A.保证轿车具有良好的使用性和可靠性
B.延长轿车的使用寿命
C.提高安全性能
D.既省钱又免去许多修车的烦恼

判断题发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码（vin）与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码（vin）不符时，销售商、制造商、修理商承担三包责任