DS-CRM系统中销售顾问录在查找客户时，可以使用的方式是（）

单项选择题汽车行驶系由车架、车桥、车轮、（）四部分组成

A.发动机
B.变速器
C.悬架
D.制动器

单项选择题柴油发动机相比于汽油发动机少（）

A.启动系统
B.点火系统
C.冷却系统
D.润滑系统

单项选择题120km h等速油耗（L 100km）是指除有特殊规定外，轿车为规定载荷的（），以（）档，120km h等速行驶100km所需要燃油消耗量

A.一半（取整数）、最高
B.一半（取整数）、适中
C.满载、最高
D.满载、适中

单项选择题在发动机润滑系中，凸轮轴轴颈采用（）润滑

A.飞溅润滑
B.油气润滑
C.压力润滑
D.定期润滑

单项选择题由于迈腾超高强度的车身结构，使其无论静态抗扭曲强度还是动态抗扭曲强度都有同级别轿车中最佳的表现。其中，迈腾的静态抗扭曲强度比同级产品的平均值要高出（）；

A.59%
B.64%
C.69%
D.74%

单项选择题广州丰田汽车采用（）车身技术

A.GOA车身
B.3H车身
C.G-CON 车身
D.全封闭承载式车身

多项选择题销售顾问可以从（）得到转介绍的客户

A.老客户
B.刁难且对销售顾问态度冷漠的客户
C.买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户
D.亲朋好友

多项选择题轿车养护的好处有（）

A.保证轿车具有良好的使用性和可靠性
B.延长轿车的使用寿命
C.提高安全性能
D.既省钱又免去许多修车的烦恼

多项选择题“三包”原则包含（）

A.修理
B.更换
C.退货
D.退款

单项选择题明度高的色彩给人以柔和的感觉，明度低的则给人以坚硬冷漠之感，这体现了颜色给人的（）

A.冷暖感
B.软硬感
C.知觉感
D.进退感