A.非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则会对正式组织的工作产生不利的影响B.非正式组织成员之间易于产生和加强……

单项选择题组织变革对组织生存发展具有重要的影响和作用不包括：（）。

A.组织的任务以及完成任务的方法更加明确
B.组织机构的管理效率得到有效提高，组织做出的决策更加合理，更加准确
C.组织变革会让组织不稳定、适应性差
D.组织的信息沟通渠道畅通无阻，信息传递更加准确

单项选择题以下属于影响组织变革的外部因素的是：（）。

A.管理技术的改变
B.组织运行政策与目标的改变
C.国家外交形势及本国外交政策的变化
D.组织规模的扩大与业务的迅速发展

单项选择题组织变革需程序的第一个步骤是：（）。

A.制定计划
B.确定变革问题
C.组织诊断
D.提出方案

多项选择题以下属于组织结构设计时要考虑的关键要素有：（）。

A.工作专业化
B.部门化
C.集权与分权
D.指挥链

多项选择题一般通用的部门化方式有：（）。

A.职能部门化
B.产品部门化
C.地区部门化
D.过程部门化