A.市场调查B.消费者调查C.环境分析D.构造SWOT矩阵E.制定行动计划SWOT分析的思路包括（）三大步骤。……

多项选择题SWOT分析是把企业内外环境所形成的（）等四个方面的情况结合起来分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的私掠。

A.机会
B满意度
C.风险
D.优势
E.劣势

多项选择题广告媒介信息包括（）。

A.媒介政策
B.媒介法律法规
C.媒介名称与资源
D.媒介刊例价
E.广告媒介

多项选择题6W分析是从消费过程的（）方面分析消费者。

A.消费者的需求
B.消费者为何购买、如何购买
C.购买者是谁
D.消费者何时购买、何处购买
E.购买成本

多项选择题消费者数据库在广告策划中的应用主要表现在（）三个方面。

A.市场细分和广告目标定位
B.广告诉求和广告创意
C.广告效果跟踪
D.广告市场调查
E.消费者态度测量

多项选择题属于消费者背景资料的数据库的有（）。

A.价值观
B.姓名、性别
C.职业、居住地
D.家庭人口、收入
E.满意度