问答题简述顾客购买的完整过程（五个环节）。
单项选择题生鲜商品的特点是：（）
A.标准性差 B.品质稳定 C.易保管 D.损耗小
单项选择题正常损耗也可以称为：（）
A.人为损耗 B.自然损耗 C.不可避免损耗 D.可避免损耗
单项选择题需求导向的定价方法的优点是：（）
A.能准确反映需求 B.计算简单 C.能抓住任何赢利机会 D.弹性较大
单项选择题为保证商品销售连续不断地进行而储存的商品属于：（）
A.周转性商品储存 B.季节性商品储存 C.专用性商品储存 D.最低商品储存
