A.与领队、全陪多磋商B.与领队、全陪的感情沟通C.适当向领队、全陪赠送些土特产D.在领队、全陪与旅游者发生矛……

单项选择题当旅游团成员在游览途中突然患病时，地陪最忌讳的做法是（）

A.手忙脚乱，不知如何是好
B.拿出自备的急救药给患者服用
C.丢下旅游团，独自去找医生
D.使用气功、按摩等方法给患者治疗

单项选择题由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当（）

A.在接站地等待
B.从接站地返回
C.同旅行社有关部门联系
D.同交通部门联系

单项选择题（）是导游人员掌握的最基本的知识。

A.政策法规知识
B.语言知识
C.史地文化知识
D.旅行生活常识

单项选择题导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（）

A.突出重点法
B.触景生情法
C.虚实结合法
D.类比法

单项选择题导游人员必须坚持“为大家服务”、“平等待客”的原则，这符合导游服务涉外性的（）

A.一视同仁
B.不卑不亢
C.求同存异
D.内外有别