由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当（）

单项选择题（）是导游人员掌握的最基本的知识。

A.政策法规知识
B.语言知识
C.史地文化知识
D.旅行生活常识

单项选择题导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（）

A.突出重点法
B.触景生情法
C.虚实结合法
D.类比法

单项选择题导游人员必须坚持“为大家服务”、“平等待客”的原则，这符合导游服务涉外性的（）

A.一视同仁
B.不卑不亢
C.求同存异
D.内外有别

单项选择题（）是中国合格导游人员的首要条件。

A.热爱祖国、热爱社会主义
B.优秀的道德品质
C.热爱本职工作、尽职尽业
D.强烈的爱国主义意识

单项选择题游工作的中心任务是（）

A.导游讲解
B.旅行生活服务
C.市内交通服务
D.翻译服务