A.管理者职责B.顾客职责C.人员和物质资源D.质量条件E.企业组织F.质最体系商业企业质谕体系建设的三个关键……

多项选择题营业现场实施目标管理可根据不同情况分别采用（）等类型的方法。

A.顾客中心型
B.组织中心型
C.任务中心型
D.成果中心型
E.员工中心型
F.商品中心型

多项选择题商业企业营业现场管理具有（）等特点。

A.操作性
B.随意性
C.综合性
D.单一性
E.群众性
F.常规性

多项选择题商业企业营业现场具有开放性和（）等特点。

A.封闭性
B.综介性
C.广阔性
D.服务性
E.动态性
F.商业性

多项选择题营业现场是由交易场地和（）共同构成的综合体。

A.现场人员
B.管理部门
C.交易对象
D.门前广告
E.交易设施
F.交易条件

单项选择题（）是营业现场的主干部分，是商业企业中心作业和操作地。

A.库房
B.营业厅
C.管理部门
D.加工厂