A.客户导向B.成本导向C.以流程为中心D.以人为本的团队管理物流企业进行流程再造时，应遵循哪些基本原则（）……

多项选择题（）构成了物流企业最基本的服务要素。

A.功能维要素
B.物理维要素
C.市场维要素
D.环境维要素

多项选择题物流企业应根据（）对人力资源进行优化配置。

A.能级对应原则
B.优势定位原则
C.动态调节原则
D.内部分主原则

多项选择题物流企业员工绩效评价方法有（）

A.序列比较法
B.相对比较法
C.目标管理法
D.等级评价法

多项选择题常用的物流跟踪与控制技术包括（）

A.GPS
B.EDI
C.RFID
D.GIS

多项选择题提高我国物流企业信息管理水平的对策有（）

A.加强标准化建设
B.进一步搭建公共物流信息平台
C.规划先行、资源整合
D.不断引入新技术