A.管理者能力和下属素质B.管理内容C.管理条件D.管理环境物流企业管理幅度设计要考虑（）……

多项选择题物流企业进行流程再造时，应遵循哪些基本原则（）

A.客户导向
B.成本导向
C.以流程为中心
D.以人为本的团队管理

多项选择题（）构成了物流企业最基本的服务要素。

A.功能维要素
B.物理维要素
C.市场维要素
D.环境维要素

多项选择题物流企业应根据（）对人力资源进行优化配置。

A.能级对应原则
B.优势定位原则
C.动态调节原则
D.内部分主原则

多项选择题物流企业员工绩效评价方法有（）

A.序列比较法
B.相对比较法
C.目标管理法
D.等级评价法

多项选择题常用的物流跟踪与控制技术包括（）

A.GPS
B.EDI
C.RFID
D.GIS