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多项选择题

A.提供个性化服务B.及时处理客户投诉C.持续关注客户需求D.引入新技术提升服务体验E.减少服务内容以降低成本……

旅行社在提升客户满意度上,哪些环节是关键的()?

A.提供个性化服务
B.及时处理客户投诉
C.持续关注客户需求
D.引入新技术提升服务体验
E.减少服务内容以降低成本