1)售票员须严格按票务制度和有关规定出售车票、处理车票,确保票、款、帐的安全和正确; 2)及时处理乘客的无效票和过期票; 3)售票员应按照有关服务要求向乘客提供优质服务。
问答题站内各单位的合作关系是怎样的?
问答题车站层级管理框架是怎样的?
问答题在日常车务运作中,调车员或管理人员及行车有关人员检查工作或遇列车救援、发生紧急情况,没有携带信号灯或信号旗时,徒手信号应如何显示?
问答题试验列车自动制动机的手信号应如何显示?
问答题调车手信号如何显示?
问答题特殊情况下,列车运行时手信号应如何显示?
问答题车门与屏蔽门不能联动时如何处理?
问答题信号与屏蔽门接口故障的处理?
问答题车站报点的规定?
问答题特殊情况下接发列车时显示手信号的时机和地点是什么?
问答题音响信号的内容有哪些?
问答题信号标志牌如何设置?
问答题当客车故障被迫停车时车站应如何处理?
问答题客车车门故障处理时车站应如何处理?
问答题列车接发作业规定是什么?